تحلیل محتوا و گفتمان در حوزه ارتباط روابط عمومی

سارا فیروزیان رسیدن به یک روابط عمومی مستحکم و کارآمد را مستلزم تحلیل محتوا و پیام، تحلیل فرستنده، تحلیل گیرنده، تحلیل کانال ارتباطی، تحلیل مخاطب، تحلیل بازتاب و تحلیل شرایط وقوع ارتباط دانست.